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课程目录
前言
CCSE:（Chanjet Certified Service Engineer）畅捷通认证服务专家认证是畅捷通信息技术股份有限公司对畅捷通渠道伙伴体系内服务从业人员开展的技术水平认证。该认证可以检验服务人员的服务能力及技术水平。从理论知识、软件操作、实际业务、问题处理、行业延伸等多角度对考生进行考核。考生通过该认证后，证书收入畅捷通人才库，可以在相关页面进行展示和查询，可作为就业和晋升的有力保障。
1.登录服务社区-人才后，请在认证版块进行实名认证，等待信息审核。
*注：此认证只面向畅捷通授权正规渠道伙伴的员工进行，请填写个人信息时录入详细公司名称，公司没有授权无法通过信息审核。
2.信息审核后选择报名考试，填写报名信息、上传认证审核资料，支付考试费。认证费用120元/人/序列/产品线，一人可同时报名多条序列多条产品线。（支付方式支持微信、支付宝、线下转款；采用线下转款方式支付之后，请联系：李佳慧/18202214872确认订单信息）
*注：请在报名付款前，填写发票信息及证书邮寄地址无误后（如未填写此项信息将无法收到发票及证书），再进行报名付款！
1.考试范围：
a. 产品线产品功能；
b. 产品的基本流程及特殊业务；
c. 数据库表结构及勾稽关系；
d. 环境常见问题；
e. 日常及年结高发问题；
f. 数据库和财务基础
2.考试要点：
T1，T3，T6，T+产品模块和产品功能
3.考试复习资料
1.题型
a.单选题120道（约占60%），每题0.5分。有且仅有一个正确答案，错选不得分；
b.多选题60道（约占40%），每题1分。有一个或多个正确答案，多选、错选、漏选均不得分；
c.卷面总分：120分；
d.考试时间：90分钟。
2.考试地址
在报名链接中点击对应序列-对应产品线【报名】-【跳转考试系统】，跳转到考试界面，进行考试。如没有【跳转到考试系统】的按钮，说明报名考试的账号并不是这个账号，请找到报名账号，再进行该操作，进行考试。
1.成绩查询
CCSE认证考试结束后，考生请登录报名地址，点击查看成绩和通过证书等级。
2.认证结果分类
a.按证书等级分类
a. 按产品线分为：
T3产品线/T6产品线/T+产品线/T1产品线
b. 按证书等级分类
资深服务专家/服务专家/资深服务工程师/服务工程师/助理服务工程师
3.证书发放及查询
证书有效期为两年，同时有电子版及实物，电子版考试结束即可在社区的人才进行查寻。实物证书后续按账号信息中地址统一邮寄。
更多考试事宜咨询
请联系考试报名负责人：李佳慧
联系电话：18202214872
邮箱：lijh6@chanjet.com
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