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课程目录
前言
CCSE:（Chanjet Certified Service Engineer）畅捷通认证服务专家认证是畅捷通信息技术股份有限公司对畅捷通渠道伙伴体系内服务从业人员开展的技术水平认证。该认证可以检验服务人员的服务能力及技术水平。从理论知识、软件操作、实际业务、问题处理、行业延伸等多角度对考生进行考核。考生通过该认证后，证书收入畅捷通人才库，可以在相关页面进行展示和查询，可作为就业和晋升的有力保障。
1.登录服务社区-人才后，请在认证版块进行实名认证，等待信息审核。
*注：此认证只面向畅捷通授权正规渠道伙伴的员工进行，请填写个人信息时录入详细公司名称，公司没有授权无法通过信息审核。
2.信息审核后选择报名考试，填写报名信息、上传认证审核资料，支付考试费。认证费用120元/人/序列/产品线，一人可同时报名多条序列多条产品线。（支付方式支持微信、支付宝、线下转款；采用线下转款方式支付之后，请联系：李佳慧/18202214872确认订单信息）
*注：请在报名付款前，填写发票信息及证书邮寄地址无误后（如未填写此项信息将无法收到发票及证书），再进行报名付款！
1.考试范围
a.本产品线产品熟悉程度、
b.产品功能 （典型业务、关键功能）、
c.企业实务（财务、企业业务）、
d.领域（行业案例等）、
e.信息技术（网络技术、数据库）、
f.技术人员综合能力（方案呈现能力等）、
g.实施方法论知识、
h.项目管理知识（沟通能力、项目管理能力、进度控制、风险控制等）
2.考试要点
T3，T6，T+产品实施
3.考试复习资料
1.考场设置
实施序列考场分为两类：专业考场/公共考场。
a.专业考场
专业考场为产品线T3/T6/T+考场，考生报考实施序列哪一条产品线，即参加对应产品线考场。
b.公共考场
公共考场为必考考场，考生只要报考实施序列任何产品线，都需参加一次此考场考试。
c.举例说明
考生报考实施序列T3产品线，需参加：T3考场&公共考场 两场考试
考生报考实施序列T3产品&T+产品线，需参加：T3考场&T6考场&公共考场 三场考试
2.题型
a.专业考场
a)单选题40道（约占60%），每题0.5分。有且仅有一个正确答案，错选不得分；
b)多选题20道（约占40%），每题1分。有一个或多个正确答案，多选、错选、漏选均不得分；
c)卷面总分：40分；
d)考试时间：30分钟。
b.公共考场
a)单选题80道（约占60%），每题0.5分。有且仅有一个正确答案，错选不得分；
b)多选题40道（约占40%），每题1分。有一个或多个正确答案，多选、错选、漏选均不得分；
c)卷面总分：80分；
d)考试时间：60分钟。
3.考试地址
在报名链接中点击对应序列-对应产品线【报名】-【跳转考试系统】，跳转到考试界面，进行考试。如没有【跳转到考试系统】的按钮，说明报名考试的账号并不是这个账号，请找到报名账号，再进行该操作，进行考试。
1.提交方式
2.认证资料要求
1.成绩查询
CCSE认证考试结束后，考生请登录报名地址，点击查看成绩和通过证书等级。
2.认证结果分类
a.按产品线分为：
T3产品线/T6产品线/T+产品线
b.按证书等级分类
资深实施专家/实施专家/资深实施工程师/实施工程师/助理实施工程师
3.证书发放及查询
证书有效期为两年，同时有电子版及实物，电子版考试结束即可在社区的人才进行查寻。实物证书后续按账号信息中地址统一邮寄。
更多考试事宜咨询
请联系考试报名负责人：李佳慧
联系电话：18202214872
邮箱：lijh6@chanjet.com
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