【T+】软件频频显示“盗版”,难道我买的真是盗版?

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近来,有不少小伙伴反应:我的软件怎么频频显示是“盗版”?难道我真买到了盗版软件吗?这该怎么办呢?

其实,一般只要是通过正规服务商购买,不用怀疑软件的正版性,还能在畅捷通防伪官网查询,查询地址如下

https://service.chanjet.com/product/register/chaxun

T+13.0显示盗版是最近比较高发的问题,有遇到的小伙伴也不用方,今天服宝就为大家总结了T+13.0显示“盗版”的排查方法:


01

判断版本

在畅捷通服务社区防伪查询中输入加密卡号,确认安装的版本与查询出来的版本是一致的

https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2019/08/15/1565838656tWmw.png


02
软件补丁更新

首先,要确保13.0产品补丁已经更新到13.000.001.0111或以上。111以后,7月修改了相关证书

获取更新补丁链接,进行软件补丁更新,>>点击获取补丁



03

重新激活

出现盗版提示后,可以采取重新激活软件的方法。

在产品登录页的右上角,有一个“请激活”的点击入口,按相关提示和内容填写完成后,点击底部的“立即激活”按钮即可。

https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2019/08/15/1565838721VhUS.png

https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2019/08/15/1565838748renq.png



04

重新登录账套

软件重新激活后,必须成功登录账套至少1次;登录之后才可以更新是否盗版的记录。

这样一来,软件显示“盗版”的问题基本就可以解决啦~如果您还有什么不清楚的地方可以在底部给我们留言或者,到服务社区问答板块反馈您遇到的情况哦,我们将有专业人员为您解答~

https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2019/08/15/1565838900Ird4.png

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https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2019/08/15/1565834651AUxa.jpg

作者:杨淑茗

编辑:小呆


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