新冠疫情对各个产业的影响是不对称的。对餐饮、旅游、文旅、航空、运输行业的影响，几乎是灾难性的。今天的行业案例，就跟大家详细说说，在没有任何经验和软件使用的前提下，一家房地产公司是通过哪3个方法，做到售楼全流程管控的。

打造全流程体系

房地产行业都有什么管控要求，管理思路应该如何规划？

交付专家：

房产售楼行业，一般情况下都会以楼盘作为项目来进行数据统计，在该项目开盘前，需要确认楼盘项目名称，可售房型与具体面积、单价等。并结合这些个性化设置，做出项目统计报表。结合这些实际情况，我们首先做了两点思考：

（1）如何为房地产售楼行业打造项目制的销售体系

（2）每间、每栋商品房或者商铺，面积，单价，特性，朝向，都不一样，我们应该花更多的时间，筹建商品房或商铺、车位等商品特殊属性体系

根据多年的交付经验与客户进行研讨，再结合好生意的灵活性，最终确定的方向：

（1）大部分房地产开发企业，都会按照具体的楼盘来统计销售情况和房屋存量情况，而往往在统计销售情况时，由于楼盘项目多，在售房型的面积、朝向、类型，客户是否【下定】等信息很难统计清楚，好生意可以使用楼盘名称，命名仓库名称，就可以解决房产售楼销售统计问题

（1）再结合好生意多样的自定义项，解决企业按照不同房型，不同朝向，不同面积，不同特性等房产统计的特殊要求。

a.客户额外要求，成交价与实际开盘价不一致，会有表单价、表总价的区分

b.需要按照房屋使用属性，来区分不同类型，比如说ZZ（住宅），SP（商铺），CW（车位），GY（公寓）等

c.把所有房型和商铺，分别建立商品档案，进行归档处理

我们还可以利用自定义项，解决房间朝向、公摊、建筑面积、使用面积等其他需要额外统计的问题，这样有利于更加精准的分析房产的客户喜好以及销售情况。

（3）楼盘销售，具体的销售商品较为重要，大部分房地产销售的客户，需要详细统计每间房的具体销售情况，一个楼盘，对应的房型、朝向、面积大小都不定，需要一个统一管理，展示的平台，我们可以依靠好生意商品编码可以自定义的功能，按照每间房的具体房号来定义商品档案，这样既可以满足一个楼盘的具体房间数，也可以按照不同的客户需求，来进行筛选，快速定位到需要的房型与朝向

（4）对于房地产公司，会有强烈的意愿了解和统计业主的信息，为后期建立业主运营群打下良好的基础，例如业主的联系方式，欠款余额，生日信息等，好生意可以通过自定义往来单位档案，帮助你维护，统计客户档案。

（5）业务流程方面，因为客户只有销售业务，并不像其他传统零售、批发行业，会涉及到采购业务，所以流程规划如下：

售楼行业有很多关键节点，**地产是如何利用好生意解决关键节点的控制的？

交付专家：

简单来说，房地产行业的几个关键节点，主要包含：

（1）售楼行业的提成规则，相对较为繁琐，需要统计置业顾问和置业经理的销售情况，并根据回款，银行放款等具体情况，进行有针对性的提成

（2）在售楼过程中，要经历订金（大定）、签约时间、付款方式、贷款金额、按揭资料等统计数据

根据行业特性，我们可以用好生意的表头自定义项来处理多样的售房关键节点的数据统计，用来加强客户易用度。

我们一共使用了18个自定义项，用来展示销售在售房、客户在下定、申请、贷款、放款、付款等不同阶段经历的所有事件，可以满足好生意的客户的登账易用性。

创造可跟踪，可分析的数据统计体系

作为一个售房企业，数据统计是不可或缺的，应该如何打造可跟踪、可分析的数据统计系统

交付专家：

（1）好生意的销售历史列表，可以自定义查询条件，也可以自定义报表显示字段，从运营的角度来看，可以精细化的了解售房的各个阶段的销售情况，让销售经理或者财务经理，有效的把控售楼节奏以及回款情况

（2）具备综合性的交叉统计自定义报表功能，让你的数据统计可以更加多样变化，根据不同的需要，做出不同数据统计样式

多样的提成方案，可以让你的销售员动力十足

客户需求：

第一种:第一次签约的，付款达到30%发放提成，经理提成=累计付款金额*经理提成标准，销售顾问提成=累计付款金额*职业顾问提成标准

第二种，在第一种的基础上，已经付款30%了，后续银行放款，发放提成，销售经理提成=银行放款金额*经理提成标准，置业顾问依此类推

交付专家：

第一种提成方案：

第一次提成，实际上就是首付款超过30%的同时，表头的首付款金额，并且，银行放款金额为空的时候。

第二次提成，不管首付款超不超30%，只要银行放款的表头项目录入金额了，不为零就按照放款的金额提成就行

我们可以通过这些筛选条件进行查询，查询出来的数据，就是提成方案的基础数据源，导出数据后，再根据具体的提成规则，在Excel中定义公式即可完成。

（因为涉及到客户隐私，所以只用Excel来进行模拟）

第二种提成方案

我们还可以通过往来单位里，批量修改客户的分管人员。这样导出来的应收明细账，就是收款明细，按照这个收款明细进行提成就行。如果有第二次提成，只是银行放款金额，那么就在销货单历史清单里，表头上有银行放款金额，就用这个提成就行。