行业痛点 | 销售跳槽到别家单位,客户资源也被带走,太气人了,怎么办?

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调味品行业发展速度快,由于竞品间的差异不大,如何牢牢抓住客户资源就成了各个企业要面临的问题。客户资源依附于人力、以非实物的信息形态表现,又具有现实商业附加值的资源,在实践中,却是很难界定起止、归属和控制方向。客户资源掌握在业务员手中,公司无法掌握终端客户,客户粘度低,客户要货对接业务员,业务员一旦离职,客户易流失,这样一来,企业被员工当成了超市,能带走的全带走了,受伤的总是企业!这些个隐患就自然而然钳制住了企业发展的脚步。

调味品批发企业可以通过使用信息化ERP系统,CRM系统配合线上商城,管理软件配合线上销售数据实现客户管理,老板直接掌握终端客户经营情况,减少业务员离职导致的客户流失。通过客户数据分析实时掌握客户交易情况,了解不同分层客户的销售情况,从而采取相应的客户关怀拜访等经营动作。

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