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我们把目光聚焦到贵州炒货坚果零食品牌远超集团,远超集团是一家经营几十年的老牌休闲零食连锁店,公司主要经营瓜子、花生、肉脯、素食山珍等休闲零食,近几年顺势而为,开展线上线下融合,全场景覆盖业务转型。
接下来为你解答:它在头部品牌「先声夺人」之下,如何在下沉市场把「逆袭」二字给演活了?又如何借助“好生意”,迅速扩张,实现直播爆单的小目标?
大家千万别小看坚果零食这个赛道,2018年我国坚果炒货行业规模以上企业销售规模达1625亿元,2011年到2018年的年均复合增长率达10.1%,随着人们对健康食品需求度的不断提升,坚果行业将持续保持强劲的发展势头,艾瑞预计,2019年坚果炒货行业规模以上企业销售规模将达到1791亿元。
【数据引自艾瑞咨询中国坚果行业研究报告2019】
足够大的市场容量,给足了远超炒货底气。为了让自己能够站稳脚跟,远超炒货精准定位,采取了一个差异化渠道策略,除在贵阳市开加盟连锁店外,周边区县也同步布点开店,目前在贵州省已开加盟店400多家,很大一部分加盟店在市区周边的区县。以前周边区县市场开店存在一些劣势,供应链不强势,采购的商品比较杂且偏低端,消费者购物体验感不好,但随着居民消费水平的提升,用户线上下单需求越发强烈,远超炒货开始布局线上转型,线上选品打造套餐商品,用爆款击穿底价,通过海报直观宣传,微信、公众号、朋友圈、多通路快速触达用户,激发购买热情,让用户随时随地下单。
说了远超炒货的「店」,我们再来盘一盘它的「货」。
远超炒货之所以能够从头部品牌的夹击中跑出来,还有一个重要因素——平价差异化定位,目前,远超炒货的客单价在40元左右,紧贴下沉市场的消费水平。
远超炒货店内 SKU 多达到 600 多个,涵盖坚果炒货、果脯、休闲零食等,在选品上,它也有很多巧思:
新品体验
热销爆款
第一,产品品质过硬,如经典主推炒货产品瓜子、花生等,精选内蒙、新疆等地优质原料,日照时间长、颗粒饱满均匀、口感佳,生产线严格把控,炒出来的瓜子、花生回味悠长。
第二,根据贵州地域特色/时令,自己开发一些商品,如香辣金针菇、山椒花生等。新品多、迭代快。
第三,老少皆宜。既有老人喜欢的坚果、又有小孩喜欢的糖果、果冻。
有了一盘足够有吸引力的货,如何吸引顾客进店,并把这些休闲零食卖给他们?
1. 需要建立一个社群,那社区群是怎么建起来的呢?门店结账完之后,店员引导顾客加微信进群,告知后期有品牌优惠活动,可以享受更多的实惠。
2.在社群内开展直播宣传、优惠券、特价等活动,将更多的顾客从线下引导到线上。
3.同时在社区运营中,运营人员也会通过社群、个人微信给顾客发送新品信息,提醒顾客到店品尝。将线上客户引导到线下,双管齐下。
作为远超炒货直播的首秀,首场直播共吸引了过万人次观看,点赞数20W+,通过「畅捷通好生意」微商城直播,销售总额更是超越了线下门店10天的销售总额!
在直播前,「畅捷通好生意」的运营团队就帮助远超炒货就做了充足的预热准备,积极筹划联动贵阳远超炒货线下400余家门店,一起打造了这场万众期待的直播show。
如何提高终端店铺的销售额?远超炒货现在有 2 个方向:
第一,因店制宜,为门店提供不同的营销活动策划支持,为门店引客流。
第二,通过「好生意」赋能门店,提升经营效率。比如,借助「好生意」强大的数据分析能力,去分析商品、订单、库存,数据驱动线上线下一体化管理,为门店提供更加精准的配货、营销等。
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