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小李，前几天拿的那批货我要退了啊！
啊？王总，是货有什么问题吗？
货没啥问题，进错了，我要换其他的，先把它退了！
好的！王总，你们把货送回来吧，我联系库管给你处理。
我们最近xxx还挺好卖的，你们要不要进点……
在业务实务中，可能会发生客户购货，但是因为一些不可抗力，发生退货/换货；
销货/发货单，填写的数据为正数，一般称为“蓝字单据”；
而退货单的数量填写用负数表示，一般称为“红字单据”
如果没有收款，需要将销货与退货业务冲销，称为红蓝对冲。
业务案例
GRADUATION SEASON
7月2日 销售给北京迅达公司电脑20台，1000元/台；
7月5日 客户收到货之发现电脑不符合使用要求，需要全部退回，并且我们没有收到客户货款。
一、销货业务处理
【销售管理】-【销货单】，做一笔往来为北京迅达公司的销货单，如下图：
二、销货退货业务处理
7月5日，客户退货电脑，进入【销售管理】-【销货退货单】
（或者在【销货单】切换为退货）做一笔往来为北京迅达公司的红字销货单或者蓝字销货退货单。
7月5日 核销销货退货往来账款
【资金管理】-【收款单】，做个收款金额为0，选到销货单、销货退货单，确定“本次核销金额”后，核销单据。
四、核销业务数据查询
1、销货单【历史】中，并且进入销货单历史查看这两个单据累计收款金额一个是20000，一个是-20000。
2、点击单据编号，联查查询单据，【单据历程】中查看对应的核销单据，并且上面会写明冲销方式【红蓝对冲】。
本文作者：客户成功-况敏花
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