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2021年流量获取难度更大了,流量碎片化更加严重,拉新成本过高是商家遇到最大的问题是:
如何在这个艰难的时期,找到新的突破口。
打个比方,一个电商平台用户月购买频次是2次,客单价是200,所有的商品毛利率是20%,每个月的流失率是50%,
按照公式计算出来是160元的用户终身价值。
而我投一次平台首页推广海报或者活动,从正常搜索引擎搜索,到最终转换购买,一共是获得200个人,花费了6万元,每一个用户的获取成本是300元。
用户终身价值160元,获取成本是300元的话,代表我现在每拉一个新用户,未来我都要赔掉140元。
所以,分销已成大势所趋,那么如何从0到1如何搭建自己的分销团队?
前几年一直流行「共享经济」,随着共享经济市场逐渐饱和,新的商业模式则是由社交电商衍生出来的「分享经济」,想想拼多多。
利用社交平台的关系链,降低获客成本,最终变成「分销」,即消费者买了东西以后,觉得不错,把东西分享出去,然后获得奖励。
其实已经有很多品牌做分销做的很成功了,但还是有一些创业团队、新品牌商家不知道该如何从0到1 该如何搭建自己的分销团队,今天我们就来讲讲,想清楚以下几个问题,做分销就成功一半了。
分销的门槛主要有两种:
一种是无条件申请,也就是所有人都可以成为分销员,
这种方式的优点是:在初期可以快速发展分销员,提高分销裂变的速度;
缺点是分销用户筛选不够精准,动力不强。
另外一种是需要达到一定的条件才可以申请,
这种方式的优点是:因为用户前期付出了支付成本,会让新用户有动力将付出的钱赚回来,所以一定程度上销售动力会特别强。
当然这种方式的缺点是分销员的增长速度相对较慢。
比如通过销售员(金卡、黑卡会员)在线推广
顾客点击销售员分享的链接在商城完成下单后,可以和这位销售员绑定分销关系,成为粉卡会员,下单享受85折优惠——
当粉卡会员消费达到3000元之后,也可以申请成为销售员,等级升级为金卡——
顾客成为销售员后(金卡),其就拥有了自用省钱、分享赚钱的能力,分享的积极性提高,实现裂变——
当金卡会员招募人数达到10人/消费达到30000元,可以升级为销售员团队队长(黑卡),可以设立自己的团队,招募粉卡、金卡加入销售员团队,除了团队佣金外,还可以拿到奖励和提成。
分销的奖励主要分为两种:
一种是邀请奖励,主要是鼓励分销员拉新;
另一种是销售奖励,主要是指分销员通过直接分享商品获得订单的销售佣金或者下级分享商品后获得的间接销售佣金。
如果层级只有一级的话,有成交客户之后,平台会按照一级佣金给分销员结算;
当存在二级分销时,二级分销员会得到成交客户的一级佣金;而一级分销员会得到成交客户的二级佣金。
这些都可以在后台进行设置。
分销体系的核心诉求是让渠道源源不断地产生动力。
所以好的分销等级可以持续激励分销员,不断提升分销员的积极性,从而不断的为平台或者商家拉新或者提升销售额。
比如有的平台会把分销等级分为铜牌、银牌和金牌三级。
分销等级的设计会分为两方面。
一方面是晋升规则,也就是低等级的分销员要达到什么要求才能晋升到上一级,这个设置的方法一般是通过分销员的成交单数或者成交金额作为标准的。
给大家举个例子,比如某平台的晋升规则为:
铜牌会员只要分销单数达到100单即可升级为银牌会员,银牌会员只要分销单数达到500单即可升级为金牌会员。
那用户为什么愿意不断的晋升呢?这就需要晋升的等级权益来"诱导"用户了。
等级权益其实有很多种选择,不同的公司可供使用的等级权益也是不一样的,比如分销佣金的奖励比例、额外的返现、特殊商品的分销资格等等。
其中分销佣金奖励比例是最基本的等级权益。
高等级的高分销佣金比例,可以不断提升分销员热情和活跃度,让分销员拥有更高的内驱力进行分销。
给大家举个例子,比如某平台的等级权益为:铜牌用户的分销佣金比例为20%,银牌用户的分销佣金比例为40%,金牌用户的分销佣金比例为60%。
除了用钱、奖品这些硬性的激励措施,还有一些软性的措施来维护招募来的分销员:
1、 通过针对性的建群维护,提供海报、素材、无缝转发至朋友圈
2、利用培训讲解,帮助销售员树立信心、责任心,宣导品牌提供的硬性服务、软性的感情观点,构建信任度
3、团队辅助销售员自建团队,辅助其搭建社群等等。
最后,我们在开始招募分销员后,要注意观察以下几个部分:
1. 分销员的数量:
分销员的注册数直接反应分销效果。如果分销员的增长不及预期,我们就要考虑如何通过运营活动或者通过降低注册门槛等手段提升分销员数量。
2. 分销频率:
如果初期分销员的分销频率不达预期,那就要考虑是否需要调整分销佣金的奖励比例等问题了。
3. 分销带来的订单数及金额:
最终考核的一定是分销带来的GMV(全称Gross Merchandise Volume,即商品交易总额),这也直接关乎到品牌的营业额和利润。
看完以上几个问题,大家应该对于分销都有一定概念了,这里抛出一个问题供大家思考:
如果招募到的分销员流失较大,该如何解决?
如果想要一起咨询分销业务,可以加微信来畅聊一下吧!
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本文作者:客户成功-丁磊
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