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号外号外:
店小二背信弃义拉拢买主投同行,老板险毙命!
城南久久纺织厂出大事儿啦!店伙计私通大批买主,投奔竞争对手,久久纺织厂张老板当场晕厥,老板娘发誓要状告店小二王五。
民国十年腊月廿二日早,宋记茶馆里一群好事者在议论当天报纸头条。
这边有人说,被自己一手栽培的亲徒弟卖了,老张也够憋屈!他平日都不做客户管理、不留一手吗?对面的道,教会徒弟饿死师傅,诚心要另起炉灶,你再留心也没用。
那厢有人问,张老板平时都不跟大买主联络做人情往来吗?邻桌有人回应,怎么会没有,那点人情费恐怕没有对方给的利润多。
那王五看着老实本分,咋会做出这等事儿?立刻有人苦笑,老实?人不可貌相,何况老张对徒弟一向抠搜,生意好了没奖励,生意差了还给脸色,那些个大大小小的买主不都是王五帮他打理着,好不好的王五都要费心!
……
各位看官,你是张老板,你该怎么办?
来,不妨跟着圈小秘一起改写这个师徒反目客户纠纷案!
此案切入点大致有三:
一、老板过分授权,缺乏相应监管措施;
二、客户管理方法欠妥;
三、不懂笼络员工人心;
依我之见,放至现在,张老板大可尝试一款移动客户管理工具:工作圈客户管家!用工作圈客户管家,张老板此劫大可避免。
其一,销售进展全面掌控
张老板可以通过客户管家实时了解王五的业务进展情况,了解重要项目核心买主的最新情况,做到有效的授权。同时,张老板还能给王五以指导,加快签单速度,提升团队销售力;有了订单就有提成,王五能挣到大钱,还会出此下策?
其二,员工工作清晰掌握
王五能随时随地记录每天的日志、签到、业务跟进情况,将客户、销售推进的变化情况及时推送张老板,师徒二人的信任关系更牢固。重点是张老板可以了解自己公司经营情况、客户情况,及时与各位买主联系,建立深层合作关系。而且这些资源,即便王五走了,他也带不走!
其三,客户信息完整新颖
在客户管家里,张老板大可将自己关系靠谱的客户档案都批量导入到客户管家里,极大降低录入量,这些客户即便分给王五,也不怕节外生枝。如果张老板对王五的叛变早有提防,完全可以一开始就将他的权限设置为业务员,他只能管理自己手中的客户,其他客户无权沟通维系。如果王五恶意删除了公司的客户信息,也不要担心,老板可以在回收站中查看他过往的删除记录,并恢复。
客户管家还包括客户跟进记录、销售动态推送和客户信息管理等功能,融入了语音查询、名片扫描、位置定位、拍照、语音录入等便捷的特性,非常合适销售经理做客户管理,省时省心省事,又能快速搞定客户,做到业绩翻倍!
各位身为老板、销售总监的看官,何不试它一试?况且,客户管家还实行3用户免费政策,实在划算至极!
传外篇
T6订阅报表、T6审批都已经入驻工作圈啦!老板们可以用工作圈的T6订阅报表,通过手机可以定时收到企业库存日报、销售日报、以及资产负债类科目余额表,不用再催促财务提交报表。老板可以直接在手机上点开工作圈里的T6审批,对业务单据进行审批回复。不管是出差在外还是候机的路上,都可以借助碎片化时间随时随地做审批,大大提高工作效率,提升公司各部门协同、沟通效率,让订单生产效率更高、让产品销售速度更快。
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