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课程目录
软件产品不同于其他一般货物,在用户购买之后,不能立即进行使用,需要软件公司的技术人员进行系统调试、人员培训、软件上线、后期维护等一系列的工作。
大量的软件公司项目实施案例证明,软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平,不仅取决于软件产品本身的质量,软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。
现今隆重推出《售前和实施培训系列教程》,由畅捷通专家团队精心筹备,全力打造。本系列教程按照项目的实施流程逐一推导,从项目启动到收尾的整个环节,一一打通,连贯有序的分解项目中遇到的难点、痛点。
整个售前实施培训系列教程分为四个阶段:
I:《项目交接和项目启动》
II:《实施过程中如何快速建立信任关系》、《项目实施之需求调研》
III:《方案编制呈现&客户培训》
IV:《实施计划编制方法》、《项目风险识别与应对》
【小贴士】:本实施专家系列视频已全部更新完毕,期待大家学习之后的蜕变。 (^_^)Y
完整视频可以在“学堂”--“畅捷讲师”中查看。>> 快速通道 <<
12月6日更新:
第四阶段:
《实施计划编制方法》
《项目风险识别与应对》
专家讲师:刘宏宇
课程介绍:
1、以案例的形式从项目目标、工作内容、投入资源、工作成果、时间、风险等角度展示项目实施计划过程,并对项目计划编制过程中常见的误区进行点评。
2、以案例的形式展示项目实施周期中可能存在的风险以及应对方法。包括:售前与实施的交接、项目计划、项目启动、需求调研、培训、初始化、上线切换等。
12月4日更新:
第三阶段:
《方案编制呈现与客户培训》
专家讲师:邓尉
课程介绍:
1、实施过程中通常需要编写实施方案,实施方案中通常包含什么内容呢?在编写方案时大家通常会遇到哪些困惑呢?编写好的方案如何有效呈现给客户?
2、当实施业务方案确定后需要给客户做培训,培训中有哪些需要注意的事项?如何做客户培训,才能取得更好的效果?
11月30日更新:
第二阶段:
《实施过程中如何快速建立信任关系》
《项目实施之需求调研》
专家讲师:赵美红
课程介绍:
通过两个项目实施场景引出信任的话题,介绍信任体现在哪些方面;
通过几个案例说明在项目实施过程中如何来建立双方的信任关系。
11月27日更新:
第一阶段:
《项目交接和项目启动》
专家讲师:万征
课程介绍:
通过项目案例介绍项目启动前的注意事项;
通过项目案例介绍售前顾问与实施顾问在项目交接时的注意事项。
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