T3通维护精粹—应用环境篇

北京航空航天大学软件学院工程硕士，高级程序员，用友通系列管理软件资深维护专家。

2004年加入小型管理软件与在线服务事业部支持服务总部，主要负责维护用友通、商贸通产品维护。多次担任产品应用、维护等培训讲师，并在北京、天津、上海等地举办应用维护专题讲座。同时涉及用友通维护工具开发，包括维护通、数据库维护工具等，在应用环境、SQLServer数据库操作、后台数据处理等领域有非常深刻的见解。

主要作品：《用友通一体化软件维护手册》、《用友商贸通维护精粹》、《用友通年结手册》

序言

用友通产品是一套财务业务一体化的管理软件，“精细管理、卓越理财”是其核心价值理念。在帮助企业进行会计信息化建设过程中发挥着积极作用。

本书针对工程师们在日常的热线、在线支持维护过程遇到的软件运行环境出现异常、网络连接不畅、账套出现错误等问题，结合日常工作的积累编辑成册。

本书是在用友通10.2版本上编写的，同时也适用于其它版本（相同模块的内容在各版本上的解决和分析方法是一样的）。整体编写模式按照产品在各种环境下运行来进行。对每种运行环境下出现的特殊现象与错误提示做了截图与分析，并提供最终可供参考的解决方案。书中提到的运行维护细节仅是作者注意到的和用户提到比较多的现象，并不代表用友通运行维护的全部解决方案。希望本书能给产品使用人员、系统管理员、产品交付人员、产品维护人员带来一定的帮助。

本书由用友集团小型及在线服务事业部支持服务总部的用友通维护专家、高级程序员莫山峰先生主编，同时感谢事业部其他人员给予的帮助和配合。

由于时间仓促，本书存在的不足之处，敬请批评指正。