“没有查到您的产品信息请与原经销商联系”的处理方案

点击用户信息注册产品授权后出现：

【问题分析及解决方法】

①网站选择错误，请到畅捷通注册网站提交加密锁注册。

https://www.chanjetvip.com/product/register

②浏览器缓存问题，请重置浏览器，然后设置浏览器再注册。

③确认主机上插入的是畅捷通产品的加密锁，核对产品时请以USB接口上的钢印条码为准，并且拨掉主机上其它的USB设备。

④更换电脑进行测试，若多台电脑都出现次问题，可能为加密锁硬件损坏，寄回维修。