Hi， 大家还记得上一期的服务期刊是什么内容吗？ 哈哈， 今天我们又相遇在这个阳光明媚的周四， 今天给大家分享的是 T+软件常见问题。

分享一

【问题现象】：

长假结束，想使用 T+软件做账，桌面上的软件登录快捷键不见了？

【解决方案】：

我们可以在桌面创建打开你 T+软件的快捷键，下面跟着一起操作吧1.我们在桌面上鼠标右键，点【新建】-【快捷方式】；

1. 在【对象的位置】里选择要打开的浏览器所在的路径，例如 T+浏览器；

1. 我们给这个快捷方式取个名字；

1. 这样在桌面上就会有一个快捷键，选中这个快捷键右键点【属性】，然后在【目标】里按照下面的格式输入，前面部分是浏览器的安装路径，后面的地址是 T+的登录地址，中间通过空格-nomerge 进行连接；

E:\Chanjet\TPlusBrowser\tplusbrowser.exe

-nomerge http://127.0.0.1:8080/tplus/view/login.html

1. 我们还可以点【更改图标】，把这个快捷键的显示图标改成 T+的图片，可以从服务器电脑上找一个 T+标志的图片，然后放在客户端电脑上，【更改图标】的时候选择这个图标即可；

1. 最后这个快捷键的效果如图，双击打开这个图标就直接跳转到软件的登录界面。

分享二

【问题分享】：

想把 2019 年的账补完，做期间损益结转的时候明明有 2019 年度账，为什么期间损益结转选

不到 2019 年度的月份呢？

【问题分析】：

这个问题常见于，有的电脑正常，有的电脑不正常，

【解决方案】

我们只需要清除浏览器的缓存即可。

1、点击浏览器右上角三横杠里的【设置】；

2、再点开【显示高级设置】；

3、再清除缓存，注意：清除浏览器缓存的时候，选择清除全部。

最后再点开【开始】-【所有程序】-【T+】-【T+数据库配置】做下 T+数据库配置即可。

分享三

【问题分享】：

想创建一个新的账套，可是提示创建账失败，1、restoredatabaselocal 解压.zip 账套备份文件失败！如下图，是什么原因呢？

【问题分析】：新建账套出现此提示的原因一般是由于建账套的模板文件（basedb.zip）的压缩包损坏；

【解决方案】：

可以参考以下方法处理，若软件中已有账套，操作前需备份数据：

1. 从其他同版本服务器，如：目前有问题的版本是 13.0 专业版，就要在其他可正常新建账套的 13.0 专业版服务器的安装路径 D:\Chanjet\TPlusPro\DBServer\data 文件夹（举例安装路径在 D 盘）中拷贝 basedb.zip 的压缩包，替换到有问题电脑的同路径下就可以了；
2. 若还有问题，建议备份数据卸载重装软件。

编辑：黄旻/小雯子