好生意客户如何在店铺下单

作者：梁园

【业务场景】

好生意店铺建立好后，客户需要通过店铺来下单，这时候要如何操作呢？其实店主可以在分享客户店铺地址时，顺便就可以推送一个下单流程的图文说明，或是在进行商品分享时做一个操作流程海报一并进行推送，这样客户一看就明了。

【问题现象】

客户到店铺下单，不会操作怎么办？

【解决方案】

一、 PC 端客户下单

客户通过店铺网址，打开店铺登陆，选择商品并在商品旁的+号键增加数量，设置好后会自动加入购物车，选择完毕后点开【购物车】-【下单】，下完后选择对应配送信息及支付方式，点击【保存订单】即可下好单。

如果没有设置【收货地址】则【保存订单】里会有以下提示：

这时只有点击【设置收货地址】-【新建地址】编辑好对应信息【保存&使用】即可，同时也可

以把该地址【设为默认地址】。

二、 手机端下单

手机端可以通过店铺地址或是找到微信公众号或是微信小程序、二维码进行扫码进店铺下单， 无论是什么方式进入的店铺，都是添加商品到购物车下单即可；

下面以扫码下单为例：

打开微信上分享的海报，打开图片长按选择【识别图中二维码】，识别后即可进入店铺，找到对应商品，点击+或-号按扭来增减数量，设置好后会自动显示在【购物车】里；

点击【购物车】-【下单】选择收货地址，配送方式和支付方式后【保存订单】即可下好单。