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服宝云备份常见问题7:为什么设置\修改备份计划,看不到对应的数据库列表


问题7:

为什么设置\修改备份计划,看不到对应的数据库列表

原因及处理方案:

(1)如果是T+产品,检查一下,登录的服宝是陪伴式服宝,还是服宝客户端(必须是服宝客户端才行)。

(2)可能是数据库结构排序规则不一致,导致查询出错。解决办法通过查询转义进行处理。(服宝6.2.12版本已经解决此问题)

(3)检查数据库,是否有数据库质疑或者提示正在恢复中。(可以和客户进行确认,如果账套确定不用,删除数据库即可解决问题;如果是客户正在使用的账套,需要先解决数据库质疑的问题。)

(4)如果是因为账套及年度太多,选择不到账套,需要替换插件(联系支持网工程师)。

作者:肖子超 |  时间:2022年12月05日 21:21


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