账号登录不上，点击登录没有反应，如何快速解决？

【问题现象】

输入账号密码后，点登录没有反应或者验证的滑块拖不动有英文提示，怎么办？

【解决方法】

一、电脑系统时间错误

用户电脑时间错误也会导致登录按钮点击后无响应，将电脑时间调整为正确的北京时间；

二、推荐使用谷歌(Chrome)浏览器，如使用360浏览器，请使用“极速模式”：

同时注意看下地址栏中是否有弹窗被阻止，请选择允许弹出。最后重新输入产品网址登录；

三、重启路由器

由于不同的运营商网络质量和稳定性不同，所以重启路由器重新获取下运营商分配的IP一般即可解决网络问题。

四、修改电脑DNS

很多用户电脑DNS由路由器自动分配获取，导致不少DNS地址配置成国外dns或有问题的dns，建议用户直接修改本地电脑DNS为阿里云权威DNS地址：223.5.5.5 223.6.6.6。

这里以Windows10演示

1、打开“控制面板”，点击“查看网络状态和任务”,如图所示：

2、点击“更改适配器设置”，如下所示：

3、右键点击“以太网”图表，选择“属性”，如下所示：

4、双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”：

5、设置DNS地址为阿里云公网DNS，设置好以后，点击“确定”保存配置；

1. 然后再将“Internet 协议6（TCP/IPv6）”前面的“√”去掉。

点击”确定”然后再重新打开网站地址查看是否正常