微商城订单如何修改发货方式
【问题现象】
客户下单的时候,不小心选择错了发货方式,然后联系商家问能不能帮我改下发货方式。
【解决方案】
场景一、客户下单选择的自提,想改为快递
目前自提订单不支持商家后台操作修改发货方式,可以联系客户进行申请退款,然后重新下一个快递方式的订单。
场景二、客户下单选择的同城配送,想改为快递
操作路径如下:
【零售商城】-【订单管理】-【商城订单】-【操作】-【更多】-【改物流】
场景三、客户下单选择的快递,想改为同城配送
操作路径如下:
【零售商城】-【订单管理】-【商城订单】-【操作】-【更多】-【改物流】
作者:云业务支持-陈丽君1 |  时间:2023年07月17日 09:58

