为什么小畅收银客户端选择不了POS机号
【问题现象】
在电脑上安装这个小畅收银软件之后,这个POS机不能选择,登录不了,请问是什么原因呢?
【解决方案】
1、POS机号是需要购买才能使用的。(试用POS支持30天试用,到期需要购买才能使用);
2、正式购买账套默认是只有1个【POS机号】的,需要看下是不是这个POS号已经使用了;
3、如果购买了多个POS机号,需要看下这个企业里面所有账套是不是把POS号都使用了,可以把不需要的POS注销,以释放出POS号,然后再重新使用。
如何查看购买了几个POS机号:
注销路径如下截图:【零售管理】-【智慧门店】-【POS加密管理】,把不需要的POS注销;
重新使用POS机号操作路径如下:【智慧门店】-【门店档案】,找到对应门店最后面的【操作】下方的【编辑】按钮,点击【POS注册】,找到已经注销需重新使用的POS,后面点击【重新使用】,然后重新打开POS端,即可选择到刚注销重新使用的POS机号。具体按如下截图顺序操作:
PS:如果之前打开了小畅收银,一定要重新再打开下小畅收银(即POS客户端)。
作者:云业务支持-陈丽君1 |  时间:2023年07月17日 10:01
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没有帮助