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零售POS端如何操作原单退货



【问题现象】

顾客下单后如果需要原单退货如何操作?


【操作步骤】

1、点击【退货】-【原单退货】,选择之前一张非退货的单据

2、该单据可全部退货也可只退部分商品

3、选择完商品之后选择结算方式即可退货成功,原单退货的退货单在传递到软件之后【来源单据号】会显示退货原单的单据号

原单退货可修改退货单价,但是由于系统会控制所退金额不可多余原单金额,故单价只可改小不可改大

作者:云业务支持-陈丽君1 |  时间:2023年10月25日 08:54


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