T+Cloud导入账套操作步骤

【注意事项】

1. 其他版本的软件数据需要先本地升级到T+13.0版本；
2. T+13.0建议升级到T+Cloud专用补丁，不高于当前T+Cloud补丁版本，《13.0升级T+Cloud专用补丁》，专用补丁链接：https://service.chanjet.com/product/goods/detail?id=5abdabc5b15495314f4c6d06
3. 如果账套备份是压缩（.zip）文件，请先解压账套文件，再分别上传；

4、导入的账套数据库版本不能高于SQL SERVER 2016.(如果高于此版本，请填写支持网处理)；

5、如果导入的账套数据库文件超过2G，请联系服务支持人员协助解决！

【操作步骤】

1、打开T+Cloud登录地址：https://t.chanjet.com/tplus/view/login.html，在登录界面上方，点击【正式使用】

2、在弹出的界面上，点击【导入已有账套】，输入T+Cloud激活手机号（即购买时激活的手机号）和密码，【已购买企业】里会弹出可选的对应的加密卡号和企业（注：此情况只针对一个手机号激活了多套T+Cloud的情况，一般只会出现一个卡号）。

选择完卡号之后，就会带出该T+Cloud对应的信息，确认账套数足够的情况下才能导入数据。

注：当是新卡，即还未存在过账套的T+Cloud,【验证企业】后方不会显示内容，空白即表示这个T+Cloud里面没有账套。

3、点击【下一步】之后，在弹出的界面上，分别选择已经准备好的解压文件中的文件。

1. 点击【开始导入】，导入成功之后，即可使用企业管理员账号登录此账套。

【导入账套常见问题】

情况1：T+13.0是普及版数据，需要恢复到T+Cloud标准版

处理：需要先自行将数据升级到T+13.0标准版，然后再按步骤进行导入。

情况2：输入手机号和密码之后，提示“该账户没有T+Cloud的产品购买信息”

可能原因：

1、输入的畅捷通账号错误，不是T+Cloud的激活账号，联系服务商进行确认；

2、输入的畅捷通账号还未进行T+cloud激活，需要联系服务商到服务商运营专区先激活T+Cloud，再输入激活的手机号和密码进行导入数据。

情况3：备份账套的补丁版本高于T+Cloud补丁版本，比如备份文件补丁为：13.000.001.0133.0117 T+Cloud补丁为：13.000.001.0130.0117

此种情况无法升级，需要等T+Cloud迭代更新之后，当补丁高于备份文件补丁时方可升级。