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发表于 2018-09-23 16:26

【国庆乐回家】在线服务快如风,全年无休不用等

*视频相关由火山(微赞、微吼)提供服务支持

今天是打卡留言的第三天~

文末附昨日留言用户获奖名单~<a href="https://s.growingio.com/XbAZaB" target="_blank">戳我了解活动规则</a>


先来看个小故事

一个秋高气爽的早晨,小王骑着摩拜,潇洒的骑行在林荫道上,这个季节,对于小王所在的A市,是最惬意不过的了~

随着一声清脆的刹车声,小王抵达了今天的目的地,为一家鞋服零售商家做项目实施的培训工作。为了培训效果达到最佳,小王在培训前公布了一下培训纪律,刚要开口,一阵急促的手机铃声响起,小王一看,“呦,是黄姐打来的,她可是我们的VIP客户,这个电话肯定有什么急事”。小王和学员们说了声抱歉,找了个隐蔽的地方按了接听键。

“小王,最近你们给我装的软件又不行了,你过来给我们修一下吧”

“黄姐,您先别急,啥问题啊?”

“凭证记不了账了,提示啥,凭证好像说什么没审核”

“哦,我知道了,黄姐,您在选项里………………………”

“小王,你说慢点,你等等,我先拿笔记一下啊“

经过10分钟的讲解,小王终于帮助客户解决了这个问题,其实就是在选项里设置“未审核凭证允许记账“的功能,但是黄姐是个老会计,用软件还不太熟悉,所以耽搁了一些时间。等小王回到培训教室,学员们早就不耐烦了,毕竟商贸型企业的时间特别的紧张。

小王露出了抱歉的表情,开始了培训。第一节课是T+ POS端的使用,小王打开已经设置好的笔记本,连上投影,刚要说话,电话又急促的响起来,小王一瞥,还是黄姐。

小王脸上浮现了超级尴尬的表情,但是电话又不能不接。他只能迅速接起电话

“小王,又有问题了………….“

“黄姐,不好意思,我还有个培训,您看是否可以一会儿我给您打过去?”

“那可不行,报税期限快到了,我这儿也挺着急的!”

“要不我给您找其他工程师帮您解决一下?”

“你就先帮我解决一下呗,也不是什么大问题!”

小王拗不过客户的再三请求,又花了将近5分钟,把期末结转讲完后,匆匆的回到了培训教室,刚一进去,看到空荡荡的教室,小王一下就傻眼了,好好的一场培训因为自己的原因搞黄了。


如何避免这样的尴尬情境再次发生呢?



1、24小时电话待机,随时随地接听客户的电话;

2、安装最新版本服宝产品,点击【在线服务】进行提问,将结果复制给客户;

3、安装最新版本服宝产品,点击【跟我学软件】,分享跟我学软件的链接给客户。


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当然是选择安装新版服宝!!!


1.软件问题随心问,哪里不会点哪里


https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2018/09/26/153795592844dh.png

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2.操作步骤一键达,工作变得更简单


https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2018/09/27/15380107549Gex.jpg

当有人问你,反结账应该怎么操作?

打开服宝-点击【跟我学软件】-点击【总账反月结】,根据界面提示,先反结账,然后再去结转损益-记账-结账即可!


当有人问你想修改入库单,发现单据已经审核了,无法修改怎么办!

打开服宝-点击跟我学软件】-点击【如何新增、修改、审核一张采购入库单】,根据界面提示,先弃审单据,然后再做修改即可!


看了跟我学,软件操作变简单~


看了跟我学,常见问题逐步查~


看了跟我学,变通方案一键达~


说了这么多,还没说怎么更新新版服宝呢~~

1T311.2标准版和普及版,登录下软件,弹出服宝后再退出T3软件,待服宝自动关闭(自动更新)后即可

2、T311.1普及版用户,打上最新补丁,登录下软件,弹出服宝后再退出T3软件,待服宝自动关闭(自动更新)后即可

3、T+12.3,T+12.2和T+cloud用户,直接登录软件即可。

4、低版本用户请尽快升级到对应新版本即可享受最新服宝的服务啦!


有什么想说的,就在下方留言告诉我吧~

明日(9月28日)中午9点之前在文章尾部评论区留言(过后补留言的无效)。服宝将在留言的人中抽十人,送三十服豆,获奖名单明天公布~

活动结束后,服宝将会从连续留言五天的用户中随机抽取8名,送上价值五十元京东卡~~

接下来,服宝将公布昨天留言用户中获奖的十位小伙伴哦~

你们每人将获得30服豆,活动结束后统一发放~


恭喜:

服宝99号,Lee沐峰,Chicken_Run,15632883661,迷糊的天蝎,南秀川yYR,1396919396,活着的死人,加灰猫,晴天有时下小猪


https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2018/09/23/1537689109wJr8.jpg


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