【国庆乐回家】在线服务快如风,全年无休不用等
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今天是打卡留言的第三天~
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先来看个小故事
一个秋高气爽的早晨,小王骑着摩拜,潇洒的骑行在林荫道上,这个季节,对于小王所在的A市,是最惬意不过的了~
随着一声清脆的刹车声,小王抵达了今天的目的地,为一家鞋服零售商家做项目实施的培训工作。为了培训效果达到最佳,小王在培训前公布了一下培训纪律,刚要开口,一阵急促的手机铃声响起,小王一看,“呦,是黄姐打来的,她可是我们的VIP客户,这个电话肯定有什么急事”。小王和学员们说了声抱歉,找了个隐蔽的地方按了接听键。
“小王,最近你们给我装的软件又不行了,你过来给我们修一下吧”
“黄姐,您先别急,啥问题啊?”
“凭证记不了账了,提示啥,凭证好像说什么没审核”
“哦,我知道了,黄姐,您在选项里………………………”
“小王,你说慢点,你等等,我先拿笔记一下啊“
经过10分钟的讲解,小王终于帮助客户解决了这个问题,其实就是在选项里设置“未审核凭证允许记账“的功能,但是黄姐是个老会计,用软件还不太熟悉,所以耽搁了一些时间。等小王回到培训教室,学员们早就不耐烦了,毕竟商贸型企业的时间特别的紧张。
小王露出了抱歉的表情,开始了培训。第一节课是T+ POS端的使用,小王打开已经设置好的笔记本,连上投影,刚要说话,电话又急促的响起来,小王一瞥,还是黄姐。
小王脸上浮现了超级尴尬的表情,但是电话又不能不接。他只能迅速接起电话
“小王,又有问题了………….“
“黄姐,不好意思,我还有个培训,您看是否可以一会儿我给您打过去?”
“那可不行,报税期限快到了,我这儿也挺着急的!”
“要不我给您找其他工程师帮您解决一下?”
“你就先帮我解决一下呗,也不是什么大问题!”
小王拗不过客户的再三请求,又花了将近5分钟,把期末结转讲完后,匆匆的回到了培训教室,刚一进去,看到空荡荡的教室,小王一下就傻眼了,好好的一场培训因为自己的原因搞黄了。1、24小时电话待机,随时随地接听客户的电话;
2、安装最新版本服宝产品,点击【在线服务】进行提问,将结果复制给客户;
3、安装最新版本服宝产品,点击【跟我学软件】,分享跟我学软件的链接给客户。
当然是选择安装新版服宝!!!
1.软件问题随心问,哪里不会点哪里
2.操作步骤一键达,工作变得更简单
当有人问你,反结账应该怎么操作?
请打开服宝-点击【跟我学软件】-点击【总账反月结】,根据界面提示,先反结账,然后再去结转损益-记账-结账即可!
当有人问你想修改入库单,发现单据已经审核了,无法修改怎么办!
请打开服宝-点击【跟我学软件】-点击【如何新增、修改、审核一张采购入库单】,根据界面提示,先弃审单据,然后再做修改即可!
看了跟我学,软件操作变简单~
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说了这么多,还没说怎么更新新版服宝呢~~
1、T311.2标准版和普及版,登录下软件,弹出服宝后再退出T3软件,待服宝自动关闭(自动更新)后即可
2、T311.1普及版用户,打上最新补丁,登录下软件,弹出服宝后再退出T3软件,待服宝自动关闭(自动更新)后即可
3、T+12.3,T+12.2和T+cloud用户,直接登录软件即可。
4、低版本用户请尽快升级到对应新版本即可享受最新服宝的服务啦!
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