【服务周刊/025期】【T+】零售促销常见问题

Q：当有多个零售促销方案时，执行促销方案的顺序是什么？

A：执行顺序如下：

（1）单品打折方案在零售单选商品时自动触发方案执行；

（2）单品返现方案在零售单选商品并且确定数量后时自动触发方案执行；

（3）单品打折优先于单品返现，即扫描商品或套件时先判断单品打折再判断单品返现；

（4）其他促销方案单据结算时执行，判断整单促销（组合满返、单品满返、组合满赠、整单返现、整单满单品优惠、整单满赠），如果有多个方案符合条件，则弹出所有符合条件的方案列表，用户选择执行；

（5）如果是选择了组合满返、单品满返、组合满赠三种促销方案，则系统自动执行完促销方案，再判断当前单据是否还满足整单返现、整单满单品优惠、整单满赠三个促销方案，如果满足再弹出所有符合条件的促销方案列表；

注意：以上规则必须符合总体规则【促销方案最多支持两种叠加，超出两个促销方案，后续促销方案无效。以日期时间为准，后台记录到分秒判断先后顺序】。

Q：如何延长促销方案的失效时间？

A：点击促销方案表头的“延长失效期”，可以更改促销方案的失效时间，但是只能推后不能提前，并且促销内容不能修改。

Q：促销方案的单品打折中，会员折上折是什么意思?

A：（1）单品打折的促销方案中，当【促销顾客分类】选择了具体会员类型，则【会员折上折】按钮会显示出来。如果【促销顾客分类】只选了【普通顾客】，则不会有此按钮；

（2）勾上【会员折上折】后，则会员消费时，符合单品打折促销方案时，则会在会员价的基础上打促销方案中的折扣。例如：存货A零售价为5000元，会员价为4000，会员类型中会员折扣为9折，单品打折打8折，则带出的价格为：4000*0.9*0.8=2880元；

（3）不勾【会员折上折】，则会员消费时，则会在【零售价】的基础上再打单品打折促销方案的折扣，不会再打会员类型中的折扣。若还是上述例子，则带出的价格为：5000*0.8=4000元。

Q：单品返现里的返现金的效果是什么？

A：促销方案中【单品返现】里返现金的效果是以折扣的形式进行体现，最后结果是利用总金额减去返现的金额，然后反算折扣。

好啦，暂时就先说到这里，咱们下期再约！

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文：周义刚

编辑：服宝小秘书