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发表于 2019-08-28 17:26
【T+】新功能 | T+软件操作时，报错提示可以实时获取答案了！
【T+】新功能 | T+软件操作时，报错提示可以实时获取答案了！
*视频相关由火山(微赞、微吼)提供服务支持
使用企业管理软件时，不说百分百，至少有90%的人遇到过各种提示。
1. 刚开始使用软件，对着操作文档边看边学，增加档案信息都会出现提示框，需要学习和实践操作的太多；
2. 使用软件过程中，突发的问题或操作不当引起的提示，要么是停下来联系服务人员，要么翻阅之前的文档找答案，往往时间投入大，效率还不高。
当出现这情况，心里如果没底，一定会比较迷茫效率也不高。既然避免不了因软件使用不当或不熟悉，而引起的软件异常提示。
那怎么做可以改变这个状态呢？
T+13.0&T+Cloud推出新服务-问服宝
为您排忧解难！！
举个例子
某美妆商贸公司，有一个天猫店及多个线下零售、批发专营店，主要销售口红、腮红、隔离霜、粉底等彩妆，客户业务涵盖较广，供货商多，不同供货商对订货有不同需求，目前使用T+Cloud标准版总账、报表+进销存功能进行业务管控，可做到多地经营统筹管理。但因为人员流动性，员工对软件的不熟悉或操作不当导致数据错误、排查难度增大。
这次推出的新服务——问服宝正好能解决各类突发的不熟悉或操作不当引起的报错，根据报错提示实时解决问题，高效快捷，不影响日常业务。那么，说了这么多好处，【问服宝】到底有哪些作用，又是如何实现的呢？
突发报错实时解析
不同供应商对公司采购是有起订要求的，当填写采购订单突然提示‘明细行号：【1】存货主计量数量不是采购批量的整数倍，是否保存？点【是】向上取整后保存，点【否】直接保存！’对的，和刚刚的图片一样， 但是请小伙伴们看看下方的图片，这次有什么不同呢？
眼尖的小伙伴说多出了【问服宝】，没错，有了这个功能就不用着急了，点击【问服宝】能结合提示问题实时跳转，同步获取答案即可解析，选是选否一看就明白了，哪有那么多不敢操作呢。
问题明确，答案直接
商贸公司，月末一般需要做盘点业务，该美妆公司也不例外，这时弹出‘仓库结存数和货位结存数不一致，请重新选择仓库！’
该突发提示在以往至少会造成以下三种情况：
1）正常业务受影响
2）工作人员不知道发生什么，还能不能继续操作，心里没底
3）通过提示的仓库和货位结存要如何排查
2、有了【问服宝】功能，结果又会是怎样的呢？有图有真相！
没错！通过【问服宝】能直接跳转问题获取答案，通俗说就是提示框因为什么而提示，问题明确，那自然参照得到的答案操作即可解决了。
据该美妆公司财务说，突发提示多数是没有准备的，每次因为单位的人操作不当找服务人员，其实挺不好意思的，小问题自己能解决，大问题找服务人员，即方便自己又方便他们。她之前也因为科目中途启用辅助核算，闹过数据问题，现在通过【问服宝】就知道怎么操作了。
提示问题明确时，不仅问题能得到实时解决，关键答案 还有超99%的准确率哦~你还不来试试吗？
备注：
目前【问服宝】服务，仅T+13.0&T+Cloud版本支持。T+Cloud的小伙伴登录即可体验，T+13.0用户体验前需打软件最新补丁，>>戳我获取补丁地址
【问服宝】新服务上线不久，亲们有什么建议都可以留言告诉我们，让咱们的新服务更加完善！比心~~
作者：湮豆
编辑：小呆
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