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发表于 2019-10-16 17:06
【T3】速看！近期T3无法登录的解决方案在这里！
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*视频相关由火山(微赞、微吼)提供服务支持
最近 服宝在后台接到许多用户私信
服宝服宝，近期大量T3老版本用户无法登录!
主要问题有以下两种情况
看看你中招了吗
情况1：打开T3软提示【不能登录到服务器[XXXX]】，再点击提示【解析服务端数据出现错误，可能服务端是8.13的先前版本】
情况2：打开系统管理，点击系统下的【注册】按钮则提示【已停止工作】
【原因分析】
为什么会突然软件错误呢？服宝非常能体会到各位用户的心情，出现这个问题不要担心，我们以前保存在T3里面的报表数据也仍存在，切记：不要贸然重装！经过咱们畅捷通工程师专家紧急排查，发现此问题现象是由于微软自带的杀毒程序误杀了我们T3软件的client.dll文件导致。
小知识
除去我们常用的360，腾讯管家等安全软件之外，微软同样在系统内集成了安全防护软件，并静默运行，由于它运行在系统底层，对关键文件比较敏感，这也导致了它很多时候成为了软件无法工作的“罪魁祸首”。这款防护软件叫做：
Windows Defender（Win10系统）
Microsoft Security Essentials（Win7系统）
废话不多说，快来和服宝一起看看如果修复我们的T3软件吧！以下内容均为干货，关系到T3软件能否正常工作，请一定仔细阅读！
Win10解决方案
WIN10系统中不同版本的Windows defender位置可能不同，具体可以参考下面两种不同的情况处理：
情况一：
STEP1:依次点击【开始】-【所有程序】-【windows Defender 安全中心】。（注：如果您的系统是win10系统，且不符合情况一的示图，可以跳过情况一参考情况二处理）
STEP2:在【病毒和威胁防护】中点击【威胁历史记录】，依次找到Trojan:Win32/Casur.A!cl 找到误杀的client.dll文件，点击【还原】按钮；
STEP3:然后在【病毒和威胁防护】中，点击【“病毒和威胁防护”设置】，将【实时保护】关闭即可。
情况二：
STEP1:如果是老版本的【windows defender】，依次点击【开始】-【所有程序】-【Windows系统】-【windows defender】；
STEP2:点击【历史记录】，在【隔离的项目】中找到误杀的Trojan:Win32/Casur.A!cl的client.dll文件，选择该项目点击【还原】；
STEP3:最后点击右上方的【设置】，将【windows defender】中的【实时保护】关闭掉。
win7解决方案
STEP1：依次点击【开始】-【所有程序】-【Microsoft Security Essentials】；
STEP2：打开【历史记录】，在【隔离项目】中找到被误隔离的Trojan:Win32/Casur.A!cl的client.dll文件，选择并点击【还原】;
STEP3：最后点击【设置】-【实时保护】，将【启用实时保护（推荐）】选项取消勾选，并点击【保存更改】。
这样，只需5分钟，我们就可以解决T3软件此次出现的问题！
最后，服宝想说几句...
经过这次小小的修复，我们的T3又可以工作了，在如释负重之余，回头想一下；屡屡在微软发布新的反病毒规则之后，T3软件就会出现各种各样的小问题，虽然每次经过我们的工程师修复，可以恢复正常工作，可是这些小崩溃给我们的工作带来的麻烦和时间成本是不可估量的，甚至，会让我们一天的心情都变得无比糟糕。
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作者：张镇帮
编辑：小熊
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