客户成功-李开振
发表于 2020-10-16 00:00
客流多，开单结算慢？手机移动端来搞定
客流多，开单结算慢？手机移动端来搞定
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金三角是面向邯郸市的体育用品经销商，其中零售客户居多，其他为批发业务；门店导购员负责日常客户接待、开单、理货收款等工作。
业务场景及经营困惑
1、手工计算价格易出错
客户到店后，导购员开始接待跟进客户，客户需要什么商品，导购员先记录在纸质单据上，选购完结算时用计算器手工计算总价，会经常出现算错价的现象，给企业造成损失。
2、手工开单结算慢
一到销售时段或节假日，店内客流多就顾不过来了，经常出现客户排队等候开单、结账的情况，往往有些客户不愿意等待就走了，因此也损失了企业营业额。
应 用 价 值
1、手机移动开单，一键快速收款
导购员下单，只需一部手机就可以随时开单，商品价格自动带出，减少手工计算出现价格错误，只需确认客户选购的商品计算自动总价，一键快速收款。
2、手机挂单，同时兼顾多个客户
销售时段客流比较多，面临多个客户到店的时候，导购员使用手机端的“挂单”，来同时接待多个客户，同时兼顾多个客户选货、开单两不误，提高客户购买率。
跟进客户使用手机随时开单，一个导购现在同时可以接待多个客户，开单结算速度提高，提高客户满意度和购买率。
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