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发表于 2021-03-04 10:06

T+cloud登录提示【请重新登录】或【当前已经登录为用户,请先注销再登录】怎么解决?

*视频相关由火山(微赞、微吼)提供服务支持

问题现象:登录T+cloud提示【请重新登录】或【当前已经登录为用户,请先注销再登录】。

软件版本:T+cloud

原因分析:针对此问题,经紧急处理后服务已全面恢复,若登录依然存在此问题的话,请按照下面的方法进行排查处理。

解决方案:

方法1、清除浏览器缓存:点击T+浏览器右上角的三个横杆,再点击【更多工具】,然后点击【清除浏览数据】;或点击【历史记录】下的【清除浏览数据】。

image.png

再在弹出的界面点击【清除浏览数据】。

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方法2、使用隐身模式:若是 win10 系统,在 T+浏览器中按快捷键【ctrl+shift+M】,若是 win7 系统,按快捷键【ctrl+shift+N】进入到隐身模式。

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