好生意常见问题及解决方法（三月第3期）

1.好生意打印预览客户地址不出来

2.好生意如何实现销售换货业务

打印单据客户地址出不来有以下几种情况：

1、打印模板上面客户地址字段选择错误

2、单据未保存就预览

一、单据未保存就预览

1、进入【销售管理】-【销货单】新增一张销货单，不保存，之后点击右上角打印预览，如下图：

预览效果如上图，显示为空。

2、把这个销货单保存之后，预览效果如下：

打印销货单需要把单据上面客户地址打印出来，一定是需要销货单是保存状态，，否则预览时会变为空。

二、打印模板上面客户地址字段选择错误

需要把销货单上面客户地址打印出来，打印模板上面客户地址需要选择到【全地址】这个字段，因为关于地址字段很多，一定是需要选择到这个字段。

注意，不要选择到其他地址字段，需要选择到【全地址】。

好生意中目前没有销售换货单，但是可以通过销货单或销售退货单变通实现：

方法一：通过在销货单中录入正数换货数量和负数的退货数量；

方法二：通过销售退货单录入退货数量，同时通过销货单录入换货数量。

【操作步骤】

假设江西商贸有限公司在3月20采购了50箱啤酒，3月21日发现是业务员弄错了，实际需要采购20箱芬达，30箱啤酒，因此江西百事公司（好生意核算主体为江西百事公司）需要将20箱啤酒换成20箱美年达。

方法一：通过在销货单中录入正数换货数量和负数的退货数量

1、在销货单中录入20箱啤酒的负数数量，录入20箱芬达的正数数量，由于芬达是30元一箱，啤酒是20元一箱，退换货后这张销货单确认200元的应收款。

2、后期在收到款项200元时，只需要对该张销货单确认的200元进行核销。

方法二：通过销售退货单录入退货数量（可原单退货，也可以不用原单退货），同时通过销货单录入换货数量。

1、录入一张销售退货单，销售退货单中录入20箱的啤酒，20元/箱，销售退货单生效后会形成销售退货入库，形成负数的应收400元。

2、录入一张销货单，销货单中录入需要换货的20箱芬达，30元/箱，销货单生效后确认600元的应收款。

3、后期收款200元款项时，与单据核销，需要录入收款单，点击查询按钮，勾选2张单据，进行核销。