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发表于 2021-06-04 09:24
商贸案例：爆款玩具年销千万背后的3个业务策略
商贸案例：爆款玩具年销千万背后的3个业务策略
*视频相关由火山(微赞、微吼)提供服务支持
虽然六一儿童节已经过了，但是小编还是想给大家介绍一位儿童粘土领域的，非常具有代表性的商家，看看他们是如何一边为孩子们创造欢乐，还顺道把钱赚了的。
「2019 年分销渠道的销售额 400 多万，2020 年这个数字达到 900 万，整体翻了一倍还多！加上各平台官方直营店铺，卖粘土一年销售上千万」
做出这么好的成绩的，主要源于公司在2020年做了一个正确的决定…………
这个决定是什么，又是如何落地实操的，今天小编为你揭开真相。
01
想拓宽分销渠道销售，如何突破瓶颈？
该商家从2016年开始，最初只以销售实物商品为主，18年开始发展线下分销渠道，用以增加与终端消费者的触点，本来顺风顺水……
2020年年初，由于疫情的影响，线下渠道，门店大面积萎缩。
公司高管齐总，决定，通过好生意，搭建粘土玩具线上商城，开拓在线直播课程，作为粘土的增值服务。
「粘土并不是一次性买卖，消费者购买粘土后，为了创作出更多的造型，‘教程’成了刚需，当他们从入门进阶到高级玩家后，也会带来复购。」齐总如是说。
复盘商家做私域全流程，小编发现，其业绩翻番背后，并不是「无心插柳柳成荫」那么简单，我总结了三点：
1、 公域引流私域，包裹卡片引流私域公众号
「我们每天的发货量差不多有几千个快递，包裹中附上线上领取粘土教程的详细路径，吸引消费者关注公众号，并且把好生意微商城的二维码的小程序码，也附到快递包装盒上。」
（1）点击线上商城中的【开通小程序商城】
（2） 如果已经绑定了小程序，那么小程序码可以在这里下载，并安排印刷。
02
招募合伙人（销售员¹），粉丝变获客渠道。
粘土玩具，并不是一次性消费产品，如果想要让家里的宝宝，通过玩粘土，达到开拓创新思维，增加动手能力的效果，就需要有一个学习的阶段。
商家就嗅到了这部分的机会，开始招募宝妈或者手工达人，将他们招募为商城销售员，他们可以自购省钱、分享赚钱，与平台的粘性更强了，也能为商城带来更多新客，同时还能够拿到最高30%佣金。
（1）点击营销推广中的裂变分销
（2）设置分销层级（最多设置2级分销）
（3）设置分佣比例
（4）随时查看分销分佣金额，并实时提现
03
积分商城，提高客户粘性、商城打开率
与传统的「消费者买完即走」不同，该企业为粉丝创造了社群、社区等社交场景，把有共同「特点、兴趣、需求」的手工爱好者们聚集在一起运营，如社群日常分享、联络，玩家社区日常发帖等，促进活跃、带动转化、拉长客户的生命周期。
其中，会员积分运营是重要一环：玩家主动获取积分、不断在商城消耗积分、保证了与店铺的互动频率
（1） 点击会员中心中的【会员等级】
（2） 创建不同的会员等级，并设置成长值
当会员积分达到成长值，会员就会自动升级
（3） 好生意会根据会员等级不同，启动不同的优惠激励权限
（4） 设置不同的积累积分的方式，可以有效的激发老客户复购
（5） 好生意可以设置积分抵现规则，积分换购产品、课程、定制
同样基于提高玩家体验的思路，今年，该企业还将上线手工学习类 App，用户分享、互动更加方便，可以更灵活地发布达人教材。
目前，该企业线上直播活动，已开展近二十期，团队在实践中也得出不少经验：
1、 课程应该选择以简单、易上手为主，门槛不宜设太高；
打卡期间VIP教程免费学习，增加吸引力；
2、 营销海报突出打卡结束后的福利，提高参与积极性；
3、 课程打卡周期设置不宜过长，因面向群体都为宝妈，日常带娃占据大部分精力，之前卡乐优次采取 12 天的打卡制，发现大家难以坚持，后优化为 6 天；
4、 营销推文公众号发布、社群分享，尽可能号召更多的人参与进来等等。
本文作者：客户成功-丁磊
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