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发表于 2022-11-25 09:33
上新 | T+Cloud「新零售」帮助手册，轻松帮你提高使用效率！
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*视频相关由火山(微赞、微吼)提供服务支持
为方便各位用户的使用T+Cloud，特别是刚接触T+Cloud的新手用户，在使用过程中，遇到以下问题：
某个功能不会使用怎么办？
如何找到某块功能的详细帮助？
如何通过搜索找到更多帮助？
没有找到对应帮助内容时如何处理？
T+Cloud以用户为中心，提供完善的产品和服务帮助客户获得成功，针对以上问题T+Cloud在本次迭代中以帮您全部解决，让您无忧使用产品，遇到不会的问题，只需轻轻一点帮助，就能帮您快速了解功能应用。
以“商城订单、组合满减”页面说明“帮助”功能的入口，新零售其他菜单的帮助入口都在这个区域。
比如商城订单页面点击帮助，可以查看“商城订单”模块相关的帮助事项。
比如您现在要了解员工配送的订单如何处理，点击“T+门店自配送订单配送操作”打开详细介绍。
商城订单全部业务帮助
点击查看具体帮助内容
如果没有解决您的问题，您可以点击“点击查看全部文档”，搜索更多帮助手册。
比如您想要了解如何设置运费，直接搜索“运费”，找到相关的帮助。
1）点击查看全部
2）搜索
3）搜索结果
如果帮助中的内容还是没有解决您的问题，您可以通过以下方式寻求更多帮助。
方式1：联系在线客服机器人
方式2：联系服务商，由服务商提交需求或者问题。
方式3：添加工作人员微信沟通。
以上就是T+Cloud帮助中心的应用方法，你学会了吗？如有有应用方面的问题，按照小编的攻略就可以轻松找到你需要的帮助指南啦~
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